安心の返品保証

BrüMate JAPANではお客様に安心してご購入・ご使用いただけるよう、一部を除き、返品保証をお付けしています。お買い上げいただいた商品に万一ご納得いただけない場合、商品到着後から返品保証期間内であれば、どれだけご使用いただいても商品代金を返金いたします。

返品保証の主な内容(可否を含む)は、商品ページでご確認いただけます。
その他の返品条件等は、「注意事項」をご覧下さい。

商品ページでの返品保証の記載例

販売価格の下に返品の可否、返品保証期間、特にご注意いただきたい返品条件(あわせて「返品条件」といいます)を表示しております。

返品条件がご不明な場合はフォームよりお問い合わせください。

注意事項

返品保証期間を過ぎた商品、返品不可の商品、開封後返品不可の商品で開封済みのものにつきまして、ご返品されましても返金いたしかねます。
その場合、お送りいただいた商品のご返送はできませんのでご了承ください。

※不良品の場合は修理、交換または返品の対象となります。

※返品時の送料はお客様負担になります。

返品方法について

下記の返送先、手順で、商品をご返送ください

【返送先】

〒272-0001
千葉県市川市二俣717-88
ショップジャパン返品センター

返品連絡カードに記入する商品と返品連絡カードを梱包するショップジャパン返送センターへ送る返品商品を確認する

<返品連絡カード記入例>

下記記入例を参考とし、『返品数』『口座情報』を記入して下さい。返品連絡カード記入例 返品数返品連絡カード記入例 口座情報

返品連絡カードを紛失された場合はメモ帳などに以下の内容をご記入いただき商品と一緒に梱包してください。

  • (1)お名前
  • (2)電話番号
  • (3)商品名
  • (4)返品希望(※返品希望と分かれば問題ありません。)
  • (5)ご返金先(振込先金融機関名・支店名・支店番号・口座番号・口座名義人名)

返金について

弊社にて返品商品到着を確認後、3週間前後でご指定の金融機関へ返金いたします。